Vous êtes insatisfaits des services ou d’une situation dans un établissement de santé et de services sociaux?

 

Vous éprouvez des difficultés en lien avec les services offerts par le système de santé et de services sociaux? Contactez gratuitement et en toute confidentialité le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Gaspésie/Îles-de-la-Madeleine (CAAP-GÎM) pour vous aider dans votre démarche.

 

1 877 SOS-CAAP

 

(1 877 767-2227)

Les personnes au cœur de nos actions

 

C'est avec grand plaisir que l’équipe du Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Gaspésie/Îles-de-la-Madeleine (CAAP-GÎM) vous présente son rapport annuel d’activités 2009-2010 qui fait état des principales réalisations de l’organisation et des faits saillants qui ont ponctué l’année.

 

Télécharger le rapport annuel (PDF)

La FCAAP : des actions concertées au bénéfice des usagers

 

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine est un membre actif au sein de la Fédération des Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (FCAAP) depuis ses débuts.

 

Ce regroupement a pour mission de susciter le partage entre les Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) et de les représenter sur le plan politique, administratif, économique et professionnel dans l’exercice de leur mission. De plus, la Fédération a pour but d’offrir une gamme de services pour les CAAP, de les soutenir dans l’évolution de leurs activités et d’augmenter le rayonnement des services d’assistance et d’accompagnement offerts par ces derniers à la population québécoise.

 

De par son expertise développée depuis plus de 15 ans, la FCAAP échange avec diverses instances concernant les préoccupations de la clientèle desservie par les CAAP. La Fédération se positionne également à l’égard des projets de loi ayant un impact sur la santé et le bien-être de la population. De plus, suite à une entente avec le Ministère de la Santé et des Services sociaux, la Fédération assure la formation du personnel de l’ensemble des CAAP du Québec.

 

Lors de sa dernière assemblée générale annuelle, la FCAAP a annoncé la nomination de Madame Nathalie Adams au poste de présidente du conseil d’administration de l’organisme.

 

Directrice du CAAP Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine et impliquée auprès de l’organisation provinciale depuis plus de 15 ans, Madame Adams possède une excellente connaissance des dossiers de la Fédération ainsi que des enjeux qui la préoccupent. Elle saura sans contredit diriger l’organisation au travers du vent de changement qui l’habite.

 

Dernière mise à jour : février 2011